¿Cubre el seguro los daños a mis pertenencias, por la lava del volcán de La Palma?

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Averigua si cubre el seguro los daños por la lava del volcán de La Palma de Gran Canarias

La angustia de muchas familias que en estos momentos están sufriendo por la erupción volcánica en Las Palmas, no tiene paragón.

 

Y muchas de estas familias se están preguntando si sus casas, vehículos, en definitiva las pertenencias sepultadas en lava, las va a cubrir su seguro.

 

Desde aquí, en primer lugar, les deseo mucha fuerza ante tal penuria.

 

Y, a esta pregunta, la respuesta es que , el Consorcio de Compensación de Seguros se va hacer cargo de todos los daños económicos y personales que pueda causar este fenómeno de la naturaleza.

Pero cuidado, la vivienda, vehículo etc., tienen que estar asegurados y al corriente de pago.

 

Los seguros te van ayudar económicamente, pero… y ¿sentimentalmente?

 

Cuando veo las imágenes de esas viviendas, con todo su interior, sus recuerdos, tus pertenencias, tu hogar en definitiva, que quedan sepultadas de por vida, no puedo más que llorar y enviar toda la fuerza a los propietarios y familiares de las mismas.

lava, magma, volcanic eruption-67574.jpg

Qué ocurre si se declara una catástrofe natural

Si la erupción volcánica de La Palma se declarara catástrofe natural, la situación cambiaría y ya no sería el Consorcio de Compensación de Seguros ni la aseguradora quien se haría cargo del siniestro, sino que entraría el Gobierno a realizar las indemnizaciones.

Como debo de proceder

  • En primer lugar, hay que contactar con tu compañía o corredor de seguros.
  • Hay Compañías de Seguros que han habilitado teléfonos especiales para estos siniestros.
  • Tanto la Compañía como tu corredor te irá guiando de los pasos a seguir para la reclamación al Consorcio de Compensación de Seguro.
  • Pero antes de iniciar la reclamación, el asegurado deberá de acceder al domicilio en el momento que sea posible, para la comprobación de las pérdidas materiales sufridas y los gastos ocasionados por no poder acceder a la vivienda, tales como hoteles, etc.
  • El Consorcio de Compensación de Seguros, indemnizará los daños a las personas aseguradas, si se produjeran. 
  • También indemnizará los daños en los bienes asegurados, ya se trate de viviendas o comunidades de propietarios; vehículos automóviles; locales de oficina; establecimientos comerciales y de servicios y otros inmuebles de uso no industrial; industrias; y obras civiles e infraestructuras, ya fueran todos los citados bienes de titularidad privada o pública. 
  • Se indemnizará con arreglo a los capitales asegurados y a las cláusulas del contrato de seguro del afectado. 
  • Se indemniza tanto los daños materiales producidos por la erupción y la lava y demás materiales, como los daños inmateriales que sean consecuencia de aquellos, como pueden ser la pérdida de alquileres de propietarios de inmuebles, los gastos de 2 alojamiento derivados de la inhabitabilidad de la vivienda, o la pérdida de ingresos por la paralización de establecimientos comerciales, de servicios o industriales, todo ello en la forma que prevea el contrato de seguro del afectado.
  • Las solicitudes de indemnización pueden presentarse directamente por el propio asegurado afectado o, en su representación, por su aseguradora o por su mediador (agente o corredor) de seguros. 
  • Teléfono del Consorcio de Compensación de Seguro  (gratuito 900 222 665) para facilitar los datos identificativos del asegurado, del bien dañado y de la póliza de seguro contratada, o cumplimentar esa misma información por internet en la página web del  www.consorseguros.es
  • Al terminar la conversación o la cumplimentación de datos en pantalla, la solicitud queda instantáneamente registrada en el sistema informático del CCS y se facilita al afectado su número de referencia. 
  •  El Consorcio registrará y gestionará las solicitudes de indemnización que reciba de los asegurados aunque hubiera transcurrido el plazo de 7 días previsto en la legislación de seguros desde que se produjeron los daños. 

 

 

 

 

Espero haber podido ayudaros.

 

 

 

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